Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь нашими услугами по стратегическому финансовому планированию, мы собираем несколько типов информации. Это нужно для того, чтобы предоставить вам качественную консультацию и выполнить наши обязательства.

Информация, которую вы предоставляете сами

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Информация о компании: название организации, должность, сфера деятельности
• Финансовые данные: информация о бюджете, целях планирования, текущей финансовой ситуации
• Данные для выставления счетов: адрес, ИНН компании, банковские реквизиты
• Переписка с нами: содержание сообщений, запросов и обращений через формы обратной связи

Информация, которую мы собираем автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, часовой пояс
• Данные о посещениях: страницы, которые вы просматриваете, время на сайте, переходы
• Файлы cookies: небольшие текстовые файлы для улучшения работы сайта

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять услуги и улучшать качество обслуживания. Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их в целях, о которых вас не предупредили.

1. Предоставление наших услуг по стратегическому финансовому планированию и выполнение договорных обязательств
2. Связь с вами по вопросам консультаций, ответы на запросы и техническая поддержка
3. Выставление счетов и обработка платежей за наши услуги
4. Улучшение функциональности сайта и персонализация вашего опыта использования
5. Отправка информационных материалов о новых услугах (только с вашего согласия)
6. Соблюдение требований законодательства Болгарии и ЕС

Передача данных третьим лицам

Иногда нам нужно делиться вашей информацией с проверенными партнёрами, но только в тех случаях, когда это необходимо для оказания услуг. Мы заключаем с ними соглашения о конфиденциальности.

Мы не передаём ваши данные за пределы Европейской экономической зоны. Если такая необходимость возникнет, мы обязательно получим ваше согласие и обеспечим надлежащий уровень защиты через стандартные договорные оговорки ЕС.

Безопасность ваших данных

Защита информации наших клиентов — один из главных приоритетов. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа.

• SSL-шифрование для всех данных, передаваемых через наш сайт
• Защищённые серверы с ограниченным доступом сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование уязвимостей
• Резервное копирование данных для предотвращения потерь

В случае утечки данных мы обязуемся уведомить вас и соответствующие надзорные органы в течение 72 часов, как того требует GDPR.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только так долго, как это необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны, или для соблюдения законодательных требований.

По истечении указанных сроков мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные. Вы можете запросить удаление информации раньше, если на то нет законодательных ограничений.

Ваши права в отношении данных

В соответствии с GDPR и законодательством Болгарии, у вас есть ряд прав относительно ваших персональных данных. Мы стремимся обрабатывать все запросы максимально быстро.

1. Право на доступ: вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
2. Право на исправление: если информация устарела или неточна, вы можете попросить её обновить
3. Право на удаление: в определённых случаях вы можете запросить полное удаление ваших данных
4. Право на ограничение обработки: вы можете попросить нас временно прекратить обработку данных
5. Право на переносимость: мы можем предоставить ваши данные в структурированном формате
6. Право на возражение: вы можете не согласиться с обработкой данных в маркетинговых целях
7. Право отозвать согласие: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент

Файлы cookies и отслеживание

Наш сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Они помогают нам улучшить функциональность сайта и понять, как вы им пользуетесь.

Какие типы cookies мы используем

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую работу сайта, без них некоторые функции не работают
• Функциональные cookies: запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookies: собирают анонимную статистику о посещениях
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал или предупреждал о cookies. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Большинство браузеров позволяют управлять настройками cookies через меню безопасности или конфиденциальности.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в наших практиках или законодательстве. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Если изменения существенные, мы уведомим вас по электронной почте или разместим заметное объявление на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжая пользоваться нашими услугами после обновления политики, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Соблюдение законодательства

Cirrulex зарегистрирован и работает в Болгарии, поэтому мы соблюдаем требования болгарского Закона о защите персональных данных и Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права или неправильно обрабатываем ваши данные, вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Болгарии (КЗПД) или в надзорный орган вашей страны проживания.